L’unité transitoire de récupération fonctionnelle (UTRF) offre des services de réadaptation aux personnes âgées qui ont été hospitalisées et dont la condition médicale est stabilisée. Ces services sont offerts sur mesure aux usagers qui ont besoin de reprendre leur force afin de retourner à la maison.

Objectif du séjour : Retour sécuritaire de l'usager à son domicile 

• Ce programme vise votre récupération fonctionnelle afin de pouvoir retourner vivre à domicile.
• La durée de séjour varie normalement de 3 à 5 semaines. 
• L’équipe travaille en étroite collaboration avec vous et vos proches pour permettre un retour à domicile sécuritaire 
• Si un intervenant pivot du CLSC de votre secteur est déjà impliqué auprès de vous, un contact est établi avec celui-ci pendant votre séjour en vue de la planification de votre congé. 
• C’est par le biais de votre participation au processus de récupération, en collaboration avec l’équipe interdisciplinaire et vos proches, que cette démarche vous sera le plus bénéfique.

Le séjour n'est pas gratuit, un tarif de 15$ par jour sera demandé, et ce, à partir de la 31^e journée.

Si vous avez des inquiétudes à cet effet, vous pouvez contacter le service de la comptabilité aux 450 668-1010, poste 22002.

Seuls les frais de transport pour les rendez- vous en lien avec votre récupération sont assumés par le CISSS de Laval. Tous les autres transports sont à vos frais.

Dans le but de retrouver votre autonomie antérieure et pour bénéficier au maximum des services offerts il est demandé que :

• vous accomplissiez et collaboriez de manière habituelle aux activités de la vie quotidienne telles que l’hygiène personnelle, votre habillement, votre alimentation, etc.;
• vous collaboriez activement à la mise en place de tous vos objectifs de récupération autant avec les membres de l’équipe de soins que les professionnels en réadaptation;
• vous participiez activement aux exercices et activités recommandés par l’équipe;
• vous soyez disponibles, au moment opportun aux séances de traitements, d’évaluation et de suivis requis par l’équipe de soins et de réadaptation;
• vous preniez vos repas en salle à manger, sauf si recommandations contraires de l’équipe.

Nous encourageons fortement vos proches à s’impliquer à votre récupération en vous aidant dans vos exercices, votre programme de marche, en participant aux soins du bain, et en vous accompagnant dans les démarches lorsque requis.

Attention : Comme votre condition varie selon la progression de la réadaptation, vous devez respecter les recommandations des intervenants. SVP, vous référer à l’infirmière en cas de doute. 

Vous avez des insatisfactions? Voici les étapes à suivre:

1. Communiquez d’abord avec le chef d’unité au 450 689-0933, poste 28271 (pour toute urgence le soir ou la nuit, communiquez avec le coordonnateur au 450 689-0933, poste 28236.
2. Communiquez avec la coordonnatrice de site au 450 689-0933, poste 28111.

Si la situation n'est toujours pas réglée telle que vous le souhaiteriez, vous pouvez contacter :

• le  Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de Laval au 450 662-6022 ou par courriel : caaplaval@caaplaval.com
• le comité des résidents du Centre d’hébergement Sainte-Dorothée au 450 689-0933, poste 28301
• le Bureau du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de Laval au 450 668-1010, poste 23628 ou sans frais le 1 833 978-8395 ou par courriel : plaintes.csssl@ssss.gouv.qc.ca