Par téléphone
Lundi au jeudi
8 h à 11 h 30 - 13 h à 21 h
Vendredi
8 h à 11 h 30 - 13 h à 17 h
Samedi et dimanche
8 h à 12 h
Comment me préparer
- Ayez en main les documents nécessaires (carte d’assurance maladie, liste des médicaments, carnets, etc.).
- Préparez votre liste de questions à poser à votre professionnel;
- Préparez votre liste de problèmes de santé physique et/ou psychologique à discuter et préparez-vous à les décrire à votre professionnel, entre autres, leur évolution depuis leur apparition.
- Ayez votre liste de médicaments à jour avec vous (disponible en pharmacie) au besoin, amenez vos bouteilles ou piluliers, ainsi que vos pompes, gouttes ou crèmes prescrites ainsi que vos carnets de glycémie, de pression artérielle ou autre;
- Consulter nos politiques.
Pour annulation
Il est important de respecter votre rendez-vous et de nous prévenir si vous ne pouvez pas vous présenter, car cette place pourra être offerte à un autre patient qui en a besoin! Vous pouvez annuler votre rendez-vous en ligne ou par téléphone, au 450 975-5444.
Comment me préparer à mon premier rendez-vous de grossesse
Avec le premier jour du début de vos dernières menstruations, nous pourrons estimer votre date prévue d’accouchement. Lors du premier rendez-vous, nous ferons l’évaluation de votre état de santé, de vos antécédents personnels et familiaux et nous procèderons à un examen physique complet. Vous pouvez être accompagné de votre partenaire ou d’une personne significative.
Nous vous remettrons les formulaires pour vos premières prises de sang (à faire entre la 10e et 14e semaine), votre échographie de la clarté nucale pour le dépistage de la trisomie (à faire entre la 12e et 13e semaine) et d’autres documents d’information générale.
Compte tenu des délais d’accès aux services de laboratoire et d’échographie, nous vous conseillons de prendre rendez-vous à votre centre de prélèvement (Hôpital Cité-de-la-Santé, téléphonez au 450-975-5560), ainsi qu’à une radiologie offrant le service de clarté nucale, et ce, AVANT votre premier rendez-vous à la clinique si possible.
Nos politiques
Respect
Dans le souci de maintenir un climat agréable pour tous, notre politique tolérance zéro pour la violence verbale, physique et psychologique est exigée de tous.
Report
Nous vous demandons de bien vouloir annuler votre rendez-vous le plus rapidement possible afin d’offrir la place à un autre usager.
Retard
Il est important d’être ponctuel à votre rendez-vous, pour que nous ayons le temps nécessaire pour vous donner un service de qualité. Si vous êtes en retard, sachez que:
- un retard de quelques minutes sera toléré;
- un retard substantiel, coupant significativement le temps que vous aurez avec votre professionnel, sera évalué par celui-ci. S’il peut vous voir tout de même, il le fera. Sinon, vous devrez reprendre rendez-vous.
Assignation
Lors de votre inscription au GMF-U Laval, vous êtes affectés à un médecin, un résident ou une infirmière praticienne spécialisée. C’est avec cette personne que vous prendrez rendez-vous pour vos soins. Vous pourrez rencontrer d’autres professionnels de la santé dans différents contextes de soins (ex. Rendez-vous prioritaires, cliniques spécialisées, etc.). Il n’est toutefois pas possible de changer de professionnels de la santé à l’intérieur du GMF-U. Si malheureusement, pour différentes raisons, vous désirez changer de professionnels de la santé, il faudra faire une demande de désinscription auprès de la RAMQ et vous réinscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF).
