Comité des usagers du centre intégré (CUCI)

Le comité des usagers du centre intégré (CUCI) a le rôle de promouvoir et de défendre les droits et les intérêts des usagers du CISSS de Laval afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services et de leurs conditions de vie.

Les services du comité des usagers sont offerts aux membres du comité des usagers et des résidents du réseau local de services.

Le CUCI assume les fonctions et responsabilités suivantes :

a) Représenter

  • être le porte-parole par la voix de sa présidence pour intervenir aux noms des comités des usagers des réseaux locaux de services (RLS) et des missions régionales ou à la demande d’un comité des usagers sur tout sujet d’intérêt pour le CUCI;
  • nommer une (1) personne pour siéger sur le conseil d’administration de l’établissement;
  • faire rapport annuellement au conseil d’administration des activités des comités des usagers des RLS et des missions régionales ainsi que des comités des résidents (CR) sous sa responsabilité;
  • porter la voix de l’ensemble des usagers et des résidents auprès du comité de vigilance et de la qualité ainsi que d’autres comités de travail de l’établissement.

b) Coordonner

  • initier et coordonner des projets bénéficiant à l’ensemble des comités (comité des usagers et comités des résidents) afin de soutenir la réalisation de projets spéciaux visant à renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations, ou à promouvoir l’amélioration de la qualité de vie des usagers;
  • coordonner auprès des comité des usagers (CU) et comités des résidents (CR), les activités liées à la consolidation de l’ensemble des rapports d’activités.

c) Harmoniser

  • encadrer et uniformiser les règles de fonctionnement, les modalités d’autorisation pour les dépenses et celles portant sur la reddition de comptes de l’ensemble des comités;
  • intervenir s’il y a lieu, dans la résolution de conflits entres membres au sein des comités sous sa responsabilité ou en lien avec leurs activités dans l’établissement;
  • s’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités des usagers et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions;
  • s’assurer que les comités des usagers produisent et soumettent avant le 15 mai de chaque année leurs rapports d’activités et financiers annuels, incluant les rapports d’activités et financiers des CR.

Pour contacter le comité

1755, boul. René-Laennec, bureau c.1.44, Laval (Québec) H7M 3L9

450 975-4201

cuci.cissslav@ssss.gouv.qc.ca

Documentation

Le CUCI doit soumettre au plus tard le 31 mai de chaque année un rapport annuel d’activités et financier au conseil d’administration. Ce rapport doit intégrer, le cas échéant, le rapport d’activités et financier de chacun des comités d’usagers.