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  • First-line intake


    Call the first-line intake to access several CISSS Laval services.

    The first-line intake is a service for all groups of people. Contact this service to:

    • Get information about a first-line health service.
    • Get access to home support, nursing, rehabilitation, nutrition, and other services.
    • Register for promotion and prevention activities, e.g., Médicament parlant (Let’s talk medication) program, caregiver support groups.

    Contact the first-line intake

    • Monday to Friday: 8 a.m. to 6 p.m.
    • Saturdays, Sundays and holidays: 9 a.m. to 5 p.m.
    • Phone: 450 627-2530, extension 64922
    • Fax: 450 975-5928

     


     

    WHAT IS INFO-SOCIAL?

    The Info-Social phone line, through psychosocial workers, is a service that offers free psychosocial telephone consultations. It is an anonymous, confidential service accessible 24 hours a day, 7 days a week.

    → Do you have any concerns, questions, worries?

    → Do you experience suffering, distress or a psychosocial crisis?

    Call 8-1-1, option 2, and speak immediately with a psychosocial intervention worker. Info-Social 811 professionals respond to all types of requests, no matter what is going on.

    WHY CALL INFO-SOCIAL?

    • To get help for yourself or to support a loved one.
    • To have someone to look for solutions with.
    • To talk about his concerns.
    • To access psychosocial services from CISSS de Laval or community organizations, for example: psychologist, social worker and others.
    • To be informed about the resources and services available near you.

    Qu'est-ce qu'Info-Social?

    La ligne Info-Social, par le biais d'intervenants psychosociaux, est un service qui offre gratuitement des consultations psychosociales téléphoniques. Il s'agit d'un service anonyme, confidentiel et accessible en tout temps, 24 heures par jour et 7 jours par semaine. 

    → Vous avez des préoccupations, des questionnements, des inquiétudes?

    → Vous vivez de la souffrance, une détresse ou une crise psychosociale?

    Composez le 8-1-1, option 2, et parlez immédiatement avec un intervenant psychosocial. Les intervenants y répondent à tous les types de demandes, peu importe ce qui est vécu.

    Pourquoi appeler Info-Social?

    • pour obtenir de l'aide pour soi-même ou pour soutenir un proche;
    • pour avoir une personne avec qui chercher des solutions;
    • pour parler de ses inquiétudes;
    • pour accéder à des services psychosociaux du CISSS de Laval ou d'organismes communautaires, par exemple: psychologue, travailleur social et autres;
    • pour être informé sur les ressources et services disponibles près de chez soi.