Par notre mission de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population lavalloise, au CISSS de Laval nous rendons accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité. Nous reconnaissons l’importance de créer un environnement inclusif et respectueux de la diversité pour notre personnel, nos gestionnaires, nos médecins, nos stagiaires et bénévoles de même que pour l’ensemble de notre clientèle.
Équité, diversité et inclusion
Au CISSS de Laval, nous valorisons la richesse de la diversité sous toutes ses formes et souhaitons que chaque personne au sein de notre établissement puisse être elle-même en toute confiance et sécurité et recevoir un traitement équitable.
Nos principes fondamentaux
Notre engagement envers l'équité, la diversité et l'inclusion repose sur nos quatre valeurs organisationnelles qui façonnent notre culture et guident nos actions au quotidien.
Par une approche audacieuse, nous osons prendre d'ambitieux moyens pour instaurer un changement positif dans notre organisation. Nous faisons preuve de courage et osons penser et agir différemment devant les préjugés, les stéréotypes et les systèmes discriminatoires qui pourraient entraver l'inclusion au sein de notre organisation.
Par une approche de bienveillance, nous reconnaissons et considérons l’unicité de chaque personne, que ce soit par leur identité, leurs expériences, leurs défis ou leur parcours de vie. Nous valorisons les attitudes, les paroles et les gestes empreints d’ouverture, de compréhension et de respect pour favoriser son propre bien-être et celui des autres.
Par une approche de collaboration, nous misons sur le partenariat entre les usagers et usagères ainsi que leurs proches, le personnel intervenant du CISSS de Laval et des organismes, notamment ceux associés à la diversité sexuelle et à la pluralité de genres pour construire un environnement où la diversité est reconnue et respectée.
En reconnaissant la complémentarité du travail de chaque partenaire, nous renforçons notre capacité à répondre aux besoins variés de notre population.
Par une approche innovante, nous avons une volonté de faire progresser les pratiques organisationnelles. Nous gardons l’esprit ouvert et nous explorons de nouvelles idées et méthodes pour garantir que nos services et notre environnement de travail évoluent constamment et reflètent notre engagement envers la diversité et l’inclusion.
Notre engagement
Le CISSS de Laval s’engage à offrir :
- Favoriser un accueil, des milieux et des services inclusifs et sécuritaires pour les usagers et usagères s’identifiant à un groupe issu de la diversité, ainsi qu'à leur proches.
- Offrir des soins et des services adaptés qui prennent en considération les différentes réalités spécifiques auxquelles sont exposées les usagers et usagères s’identifiant à un groupe issu de la diversité et leurs proches.
- Favoriser un accueil, des milieux et des services inclusifs et sécuritaires pour le personnel du CISSS de Laval (personnel, médecins, stagiaires et bénévoles) s’identifiant à un groupe issu de la diversité.
- Sensibiliser et former les membres de l’organisation sur des thématiques en lien avec la diversité, l'équité et l'inclusion ainsi qu’aux différentes formes de discrimination et de préjugé.
- Créer une politique de diversité, d'équité et d'inclusion qui énonce clairement l'engagement de l'organisation envers l'égalité des chances.
- Mettre en place des mécanismes de suivi pour évaluer et ajuster régulièrement l'efficacité des initiatives d'inclusion mises en place.
- Établir des partenariats internes avec les membres de l’organisation (personnel, gestionnaires, syndicats, bureau de partenariat de soins et services et bénévoles. etc.) et les organismes communautaires.
Besoin de soutien à propos d'un enjeu LGBTQ+?
Consultez le Répertoire de ressources pour le personnel ou parlez immédiatiement avec une personne intervenante d'Interligne, ligne d'écoute ouverte à tous :
- 1 888 505-1010
- 514 866-0103
Nos actions en cours
Au CISSS de Laval, nous appliquons un programme d’accès à l’égalité en emploi dans le cadre de notre processus de recrutement et invitons les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes ayant des limitations à soumettre leur candidature. Lors du recrutement, nos outils de sélection peuvent être adaptés selon les besoins des personnes vivant avec des limitations et qui en font la demande. Nous vous assurons de la confidentialité de cette information.
Nous adoptons une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables : Celle-ci encourage ainsi toutes les personnes, peu importe leurs caractéristiques, à poser leur candidature.
Afin de sensibiliser et former les membres du personnel et les gestionnaires sur l’inclusion des personnes s’identifiant à la communauté LGBTQ+ en milieu de travail, nous avons organisé, en partenariat avec la Fondation Émergence, 23 séances de formation en présentiel : En un peu plus d'un mois, 498 personnes ont été formées, dont les professionnels RH, les cadres intermédiaires et les cadres supérieurs.
Pour poursuivre cette initiative, visionnez la fomation dans les outils de sensibilisation et de formation plus bas sur cette page.
En partenariat avec :
Afin de vous accueillir dans des milieux inclusifs et sécuritaires, nous avons rendu disponible des toilettes individuelles mixtes dans nos installations, pour notre personnel et nos usagers.
Dans l’ensemble, 284 toilettes individuelles dans 20 installations du CISSS de Laval abordent la nouvelle signalisation.
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| Toilettes individuelles | Toilettes individuelles |
À venir - en cours de rédaction
Formations et outils de sensibilisation
Formations
Rediffusion de la formation ProAllié (gestionnaires et personnel)
Cette formation ProAllié permet de comprendre les réalités LGBTQ+ et d'adopter de bonnes pratiques pour cultiver un milieu de travail inclusif.
- Durée : 2 h (incluant 4 vidéos et plusieurs outils)
- Format : Site de l'ENA
Cliquez pour vous inscrire
Autres formations disponibles en ligne
Le personnel à l'accueil ou offrant des services directs joue un rôle déterminant dans la réduction des obstacles et pour faciliter l’accessibilité de tous, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à l’arrivée sur les lieux de soins. Pourtant, il est parfois difficile de trouver l'approche juste.
Cette formation vise à démystifier les besoins de cette clientèle et à fournir diverses stratégies pour faciliter l'accueil des personnes en situation de handicap.
- Durée : 140 min
- Format : En ligne asynchrone («e-learning» à partir d'un logiciel auteur, de Moodle ou autoportante : animation, didacticiel, tutoriel, vidéo, webinaire enregistré)
Cliquez ici pour vous inscrire
Le Conseil québécois LGBT rend disponible en mode virtuel cette formation sur les meilleures pratiques d’inclusion pour des milieux antiracistes.
Cliquez pour vous inscrire
Formation destinée à tout le personnel pour les aider dans leurs interventions auprès des personnes immigrantes et réfugiées.
- Durée : 330 min (5 h 30)
- Format : En ligne asynchrone («e-learning» à partir d'un logiciel auteur, de Moodle ou autoportante : animation, didacticiel, tutoriel, vidéo, webinaire enregistré)
Cliquez ici pour vous inscrire
Cette formation vise à sensibiliser les intervenants (en travail social, en psychoéducation, en psychologie et en soins infirmiers) aux termes utilisés et aux réalités difficiles des immigrants arrivant avec des enjeux liés à leur genre (que ce soit en terme de femmes opprimées par des mariages forcés, des crimes d’honneur, des excisions ou des infibulations; ou des membres de la communauté LGBTQ persécutés par les pays d’où ils viennent).
Le but de la formation est d'équiper ces intervenants d’une approche et d’outils d’intervention qui favorisent la sécurité de la personne, la protection de leurs droits et le développement de leur identité de genre.
- Durée : 120 min
- Format : Hybride (en présentiel + en ligne synchrone)
Cliquez ici pour vous inscrire
Formulaires et documents
Problématiques d’accessibilité des personnes handicapées
- Formulaire (Intranet | CISSS de Laval)
Questions et commentaires
Pour toute question, suggestion ou commentaire en lien avec l'équité, la diversité ou l'inclusion, veuillez cliquer ici pour remplir le formulaire.