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    De nombreuses études scientifiques démontrent que les risques psychosociaux (RPS) en milieu de travail ont une incidence sur la santé physique et mentale des travailleurs et travailleuses, de même que sur le nombre d’accidents de travail.

    Comme pour d’autres risques en milieu de travail, par exemple les risques physiques ou chimiques, les effets des RPS sur la santé augmentent avec l’intensité et la durée d’exposition.

    Présents dans les organisations de toute taille et dans tous les secteurs d'activité, les RPS ont plusieurs causes, principalement reliées aux conditions de travail : l'organisation du travail, les pratiques de gestion, les conditions d’emploi et aux relations sociales (entre collègues ou avec l'équipe de gestion).

    Les RPS sont des risques identifiables, mesurables et modifiables, notamment : 

    • La charge de travail élevée
    • La faible reconnaissance
    • La faible autonomie au travail
    • Le faible soutien des collègues ou des supérieurs hiérarchiques
    • Le manque de communication et d’information
    • Le harcèlement psychologique
    • La violence physique ou psychologique ou verbale

    Des effets néfastes sur la santé

    Les travailleurs exposés à des risques psychosociaux ont :

    • 1,4 à 4 fois plus de risque d’accidents de travail;
    • 2 fois plus de risque de détresse psychologique;
    • 1,5 à 4 fois plus de risque de troubles musculosquelettiques;
    • 2 à 2,5 fois plus de risque de maladie cardiovasculaire;
    • 1,5 fois plus de risque d’accident vasculaire cérébral (AVC).

     
    L'Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) a produit et diffusé une Fiche synthèse sur les risques psychosociaux. Consultez-la pour en apprendre davantage sur le sujet.

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    Semaine de sensibilisation aux risques psychosociaux

    Cliquez sur l'affiche pour une version PDF pour imprimable
    (version blanche)

    Du 11 au 17 février 2024 se déroule la Semaine de sensibilisation aux risques psychosociaux sous le thème reflétant un engagement commun: « Prendre soin de soi, maintenant! ».

    Impliquant les employés du CISSS de Laval et d'OPTILABLLL à tous les niveaux, cette semaine de conscientisation se veut l'initiative d'un sous-comité paritaire du CISSS de Laval.

    Les objectifs :

    Cet événement a pour objectif la prévention des RPS en milieu de travail par la démystification de ceux-ci et la sensibilisation de nos collègues dans toutes nos installations et sur tous les quarts de travail.

    Ceci afin de : 

    • Ralentir pour se recentrer sur notre santé psychologique;
    • Favoriser la cohésion de groupe et l'esprit d'équipe;
    • Promouvoir la santé psychologique.

    Voici les membres du comité paritaire :

    Nom 

    Titre 

    Direction/Secteur 

    Guy Bibeau 

    Directeur

    DI-TSA DP 

    Sarah Bisson -Lapointe 

    Syndicat APTS Lanaudière 

    OPTILAB

    Stéphane Chartrand 

    Coordonnateur 

    DPSMD 

    Martine Chastenais 

    Directrice adjointe 

    DSM 

    Caroline Delisle 

    Directrice adjointe 

    DSM 

    Annie Dion 

    Directrice adjointe 

    DPJe 

    Jonathan Grenier 

    Syndicat CSN - Santé et sécurité au travail

     Cat 2-3

    Mylène Henri  

    Syndicat APTS Lanaudière 

    OPTILAB

    Nouria Kaced 

    Syndicat CSQ -SIIIAL – Administratrice et responsable SST

     Cat 1

    Hélène Menard 

    Adjointe à la direction 

    DQEPE 

    Eugénie Morin 

    Syndicat APTS - Trésorière / co-responsable SST

    Cat 4

    Louise Latulippe

    Chef du service - Développement organisationnel

    DRHCAJ 

    Philippe Lavergne 

    Directeur adjoint 

    DRHCAJ 

    Stéphanie Rieux

    Syndicat APTS OPTILABLLL
    (Laurentides)

    DRHCAJ

    Diana Robles 

    Conseillère – Prévention, santé et mieux-être 

    DRHCAJ 

    Amélie Sauvé  

    Chef de service – Prévention, santé et mieux être

    DRHCAJ 

    Marie-Pier Thériault 

    Chef de service – Gestion de la présence au travail

    DRHCAJ 

     

    SPRPS 2024 : 25 mars au 12 avril

    Le sondage RPS 2023

    En collaboration avec le comité des risques psychosociaux, le CISSS de Laval s’est engagé dans une démarche traduisant sa volonté pour favoriser la santé psychologique et le bien-être de son personnel. 

    Un sondage aux employés et employées a été effectué du 24 avril au 28 mai 2023. Le mandat de réalisation du sondage a été confié à l’INSPQ qui a traité les données en toute confidentialité.

    Taux de réponse

    Le taux de réponse est de 30 %, ce qui représente 3542 répondants.

    Voici un résumé des résultats présenté en trois sections, soit les résultats concernant les risques psychosociaux du travail et les indicateurs de santé ainsi qu’une conclusion présentant des orientations importantes à considérer pour l’élaboration du plan d’action.

    RISQUES PSYCHOSOCIAUX DU TRAVAIL

    Quelles sont les dimensions satisfaisantes ?

    • Reconnaissance : sécurité d’emploi;
    • Soutien des collègues : les collègues facilitent l’exécution du travail, l’impression de faire partie d’une équipe;
    • Soutien du supérieur : le supérieur prête attention à ce que les employés disent et il facilite la réalisation du travail;
    • Information et communication : le supérieur favorise la communication de l’information;
    • Conflits éthiques : travailler dans le respect de sa conscience professionnelle;
    • Utilité au travail : l’impression de faire quelque chose utile pour les autres.

    Quelles sont les dimensions moins satisfaisantes ?

    • Autonomie décisionnelle faible : manque de liberté de décider comment faire le travail, manque d’influence sur la façon dont les choses se passent au travail;
    • Charge de travail élevée : recevoir des demandes contradictoires de la part des autres (Supérieurs, collègues, clientèles, etc.);
    • Reconnaissance faible : Au regard des efforts et des réalisations, manque de respect et d’estime à l’égard du travail;
    • Manque d’information et communication : manque de consultation dans les décisions concernant les tâches, manque de moyens mis en place par l’organisation, pour informer et consulter sur le contexte et la vision;
    • Justice organisationnelle : insatisfaction à l’égard de la résolution des conflits.

    INDICATEURS DE SANTÉ

    Quel est le niveau de détresse psychologique ? 54 % des répondants ont un niveau de détresse psychologique élevé ou très élevé.

    Est-ce que la détresse psychologique est liée au travail ? Parmi ceux ayant une détresse psychologique élevée ou très élevée, 52 % des répondants perçoivent que leurs symptômes sont associés entièrement ou partiellement au travail.

    Qu’en est-il de la perception de la santé générale ? 13 % des répondants perçoivent que leur santé est passable ou mauvaise.

    CONCLUSION

    À la lumière des analyses de ces résultats, les dimensions suivantes nous apparaissent les plus importantes pour l’orientation des actions :

    • Réduire les contraintes liées à la charge de travail;
    • Mettre en place des actions pour favoriser la reconnaissance;
    • Faciliter l’accès à des mesures pour faciliter la conciliation travail – vie personnelle;
    • Favoriser la liberté et l’influence dans le travail;
    • Favoriser la répartition équitable du travail.

    En fonction des résultats du sondage, un plan d’action organisationnel visant l’amélioration de la santé psychologique sera développé, en tenant compte des objectifs, des ressources et des priorités de l’organisation. Les résultats ont aussi été déclinés par directions afin que celles-ci puissent apporter des améliorations spécifiques à leur secteur.

    Nous vous encourageons à poursuivre vos efforts pour agir à l’égard de chacun des facteurs de risques psychosociaux, tout en priorisant ceux dont les résultats sont les moins favorables dans une perspective à court, moyen et long terme.

    La formation

    Maintenant disponible en vidéo sur le site de l'ENA.

    Partie 1 : Destinée à tout le personnel

    À la suite de cette formation, les participants et participantes seront en mesure d'identifier les gestes à poser quotidiennement afin de prévenir les RPS au travail et les leviers pour se repositionner en cas de déséquilibre.

    Objectifs : 

    1. Comprendre ce qu’est un risque psychosocial
    2. Comprendre le contexte et le stress
    3. Comprendre le modèle d’intervention des RPS

    Détails : 

    • Conférencier : Jacques Lareau
    • Durée : 60 minutes
    • Format : Virtuel

    Cliquez pour visionner

    (Site de l'ENA - Renseignement de connexion de Logibec)


    Partie 2 : Destinée au personnel avec autorité fonctionnelle (ex : ASI, AIC, veilleurs et veilleuses, etc.)

    *Visionner préalablement la partie 1.

    Apprendre comment accompagner et orienter une personne vivant de la détresse.

    Détails : 

    • Conférencier : Jacques Lareau
    • Durée : 60 minutes
    • Format : Virtuel

    Cliquez pour visionner

    (Site de l'ÉNA - Renseignements de connexion de Logibec)

    Les capsules vidéo

    De courtes capsules vidéo diffusées à compter d’avril (et pour toute l’année à suivre) afin de permettre une meilleure compréhension des RPS et de s’outiller pour s’en prémunir; 

    Les pauses-café en installation

    Votre gestionnaire, accompagné de représentants de la DRH - service Prévention, santé et mieux-être et de nos partenaires syndicaux vous rencontreront lors d’une pause-café qui sera l’occasion de vous distribuer le dépliant sur les RPS. Café et biscuits seront servis pour l’occasion.

    Les affiches

    Cliquer sur une des affiches suivantes ouvrira une version PDF de l'affiche, optimisée pour l'impression sur une imprimante de bureau. 

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