Accueil intégré Santé / Social
Un mécanisme centralisé des demandes de service
L’Accueil intégré santé et social (AISS) permet :
- de simplifier le mécanisme d’accès;
- d'améliorer la fluidité du processus pour l’accès aux services;
- d'offrir une réponse uniforme, peu importe le programme ou le service requis.
L'AISS considère le besoin prioritaire de la personne tel qu’exprimé au moment de sa demande d’aide adressée à un intervenant. Cela assure à la requête une direction fluide, sans interruption, sans retour en arrière, sans doublon et sans transfert, et ce, tout en respectant le délai prescrit.
Les demandes pour les services spécialisés doivent être transmises au 
Centre de répartition des demandes de services de Lanaudière, Laurentides et Laval (CRDS LLL) ou au guichet d’accès spécifique.
Procédure à suivre pour effectuer une demande
Les demandes de services complémentaires aux soins de santé et services sociaux déjà offerts par les professionnels de votre GMF doivent être transmises à l’AISS en remplissant le formulaire de référence nommé « Accueil-Analyse-Orientation-Référence » (AAOR).
AAOR pour les partenaires privilégiésUne fois complété, faire parvenir votre formulaire par télécopieur au 450 975-5928.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2023