Chaque année, 
l’Institut canadien pour la sécurité des patients mène une semaine de sensibilisation sur la sécurité des soins dans le système de santé. Cette année, l’Institut propose comme thématique la sécurité des soins pour les soins virtuels.
Dans le cadre de cette semaine de sensibilisation, la Communauté de pratique de l'expérience et du partenariat avec les usagers et les proches et la Chaire en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM tient un sondage en ligne auprès des usagers et de leurs proches.
Ce sondage vise à connaître la perception des usagers et de leurs proches quant à la sécurité des soins qu'ils ont reçus via des rendez-vous médicaux tenus par l'entremise d'un appel téléphonique, d'une visioconférence, etc.
Grâce aux participants, il sera possible d'avoir une vision plus exacte de la situation et mieux prendre en considération l'expérience des usagers et leurs proches pour aider le réseau à utiliser adéquatement ces nouvelles modalités de consultation.
Pour accéder au sondage : https://redcap.chumontreal.qc.ca/redcap/surveys/?s=NCH7XR8NYC