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  • Nouvelle signalisation intérieure à l'Hôpital de la Cité-de-la-Santé

    Le CISSS de Laval poursuit le déploiement de son nouveau programme signalétique à l'Hôpital de la Cité-de-la-Santé. Dans un souci d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et services et parce que l'usager, son bien-être et ses besoins sont sa raison d'être.

    Au cours des mois de mai, juin et juillet 2018, de nouveaux panneaux de signalisation à l’intérieur de l’hôpital apparaîtront graduellement. Les travaux se dérouleront en trois séquences, soit le démantèlement de l’ancienne signalisation, la réparation et la préparation des murs, puis la mise en page de la nouvelle signalisation. L’installation de ce nouveau programme signalétique débutera par le rez-de-chaussée, le sous-sol puis le 1er étage.

    Rappelons que l'ensemble de cette nouvelle signalisation a débuté à l'automne 2015 avec l'apparition de grosses lettres de couleurs sur les bâtiments extérieurs de l'hôpital et de l'identification intérieure des blocs.

    L’harmonisation des messages suivra au cours des prochains mois. Lors de cette étape, le personnel de nos centrales de rendez-vous, les agents de sécurité et les bénévoles de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé s’assureront que l’information transmise verbalement et l’information visuelle soient uniformes et cohérentes. Par conséquent, lorsque vous avez un rendez-vous à l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé, assurez-vous d’avoir bien noté la lettre du bloc, l’étage, le numéro de local, le nom de la clinique ou du département, la date et l’heure tel que le personnel vous l’aura indiqué (cliquer sur le plan ci-bas afin de savoir par quel bloc vous devrez entrer).

    Si vous avez des commentaires concernant la nouvelle signalisation, nous vous invitons à nous en faire part en utilisant la rubrique « Nous joindre ».