Le 7 août 2018, le Vice-protecteur du citoyen a fait parvenir une lettre au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval dans laquelle il précise qu’ « il n’y a pas de lacunes dans la qualité des soins et services offerts aux usagers du CHSLD ». À la suite des constations positives de cette visite, le Protecteur du citoyen a procédé à la fermeture du dossier.
La direction du CISSS de Laval se réjouit de ces conclusions. Elle tient à souligner les efforts déployés par les employés et l’équipe de gestion, qui dans un souci d’amélioration continue, cherche toujours à implanter les meilleures pratiques reconnues et d’assurer un environnement adéquat au bénéfice des résidents.
Consultez la lettre du vice-protecteur du citoyen en suivant ce lien.