Notre Politique de déplacement des usagers a pour objectif principal de mettre en place les processus administratifs et de contrôle entourant le déplacement des usagers qui doivent recevoir des soins et services dans un établissement du RSSS.
Elle également vise à baliser les différentes formes de déplacement des usagers, d'en préciser les différentes particularités et aussi identifier les spécificités locales et les mécanismes propres au CISSS de Laval.
La Politique pour contrer la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité présente politique confirme l’engagement du CISSS de Laval dans la lutte contre la maltraitance.
Cette politique met en lumière toute l’importance d’adopter, dans le cadre de la prestation de services, des attitudes et comportements empreints de respect et de bienveillance envers les usagers. Les conditions favorables à son implantation reposent également sur un climat de confiance, où les acteurs se sentent plus à l’aise de briser le silence et poser les gestes nécessaires pour que cessent les situations de maltraitance des clientèles vulnérables.
Consultez notre politique qui édicte les orientations, les stratégies et les mesures mises en place pour y parvenir.
Consultez le cadre de l'éthique du CISSS de Laval
Ce cadre d’éthique (3e édition) regroupe tous les moyens et stratégies que se donne le CISSS de Laval pour assumer son rôle de leader dans la gestion et la promotion de l’éthique pour l’ensemble du personnel, des gestionnaires, des médecins, des résidents, des partenaires, des bénévoles, des usagers et de leurs proches.
Code d'éthique et de conduite du CISSS de Laval
Le CISSS de Laval se dote d’un code d’éthique et de conduite parce que les personnes qui y œuvrent ont à cœur d’affirmer haut et fort ce qui, pour elles, doit motiver leur travail au quotidien et exprime le sens de leur engagement collectif. Nous sommes dignes de confiance, à chaque instant, que ce soit dans la manière dont nous nous investissons dans la relation de soins, dans la gestion que nous faisons des deniers publics qui nous sont confiés, ou encore dans la manière dont nous interagissons entre collègues.
Plan d'organisation du CISSS de Laval
Ce plan d’organisation décrit les structures administratives, les directions, les services et les départements médicaux ainsi que les programmes cliniques de notre établissement. Il constitue un outil d’information des plus précieux pour les intervenants, les gestionnaires, les médecins, de même que la population, en offrant une vue d’ensemble du CISSS de Laval.
Plan d'organisation médicale du CISSS de Laval
Ce plan d’organisation décrit les instances qui assurent le bon fonctionnement de l’organisation médicale du CISSS de Laval. Il présente également l’offre de service des différents départements ainsi que le portrait des ressources médicales de l’établissement.
Plan stratégique et opérationnel 2015-2020
Le plan stratégique 2015-2020 définit la vision du CISSS de Laval ainsi que les orientations prioritaires que l’établissement poursuivra durant les cinq années.
Plan stratégique et opérationnel 2015-2018
Consultez le plan stratégique et opérationnel 2015-2018 du CISSS de Laval.
Plan stratégique et opérationnel 2018-2020
Consultez le plan stratégique et opérationnel 2018-2020 du CISSS de Laval.
Plan d’action régional et communautaire intégré de Laval
Pour une réponse adaptée et concertée aux personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir. Publié le 30 juin 2022
Plan d'action régional en traumatologie 2022-2025
Le CISSS de Laval est dans l’obligation d’élaborer et mettre en place, conformément aux conditions déterminées par le MSSS et l’INESSS, un nouveau Plan d’action régional en traumatologie pour 2022-2025. Cet exercice s’inscrit dans le processus d’évaluation du programme québécois du continuum de services en traumatologie et dans la continuité du plan précédent.
Présentation PowerPoint de la séance publique d’information annuelle du conseil d’administration ayant eu lieu le 15 novembre 2018.
Entente de gestion et d'imputabilité 2017-2018 entre le MSSS et le CISSS de Laval
L’entente de gestion et d'imputabilité constitue un outil permettant au MSSS de définir les relations qu’il entretient avec le CISSS de Laval.
Le Boomerang - Édition issue du sondage 2015-2016
À la suite de l’analyse des résultats du sondage qui a été mené de juillet 2015 à août 2016, il nous fait plaisir de vous présenter l’édition 2017 du bulletin Le Boomerang. Il vise à faire un retour sur le niveau de satisfaction général exprimé par les jeunes et leurs parents qui reçoivent des services du Centre de protection de l’enfance et de la jeunesse de Laval.
Guide pour l'implantation de l'accès adapté. L'expérience d'une région - Laval
En 2014, le Département régional de médecine générale (DRMG) du Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval développait le projet Accès adapté, et ce, afin de doter les groupes de médecine de famille (GMF) d’une meilleure organisation du système de rendez-vous et de la pratique médicale. Précurseur, le DRMG de Laval a amorcé ce projet avant même le dépôt du projet de loi 10.